班组是企业最基层的行政组织,是企业组织机构的基石,是企业生产经营最基本的单位,是增强企业活力的基础,也是员工日常生产、生活的主要组织形式,更是企业各项工作指标的落脚点。
班组建设从侧面来理解既是企业综合性建设的基础,又是一个复杂的系统工程,涉及思想、安全、生产、生活、培训和经营管理等诸多方面,所有企业都非常重视班组建设。我队通过自己实际努力在班组建设中不断得到提升,逐步走出了一条新路。
从宏观角度来看,当今世界是开放的世界,随着世界经济全球化、一体化时代的到来,随着我国市场经济体制的日趋完善,新思想、新观念、新秩序正在和以往的意识发生碰撞,生活内容丰富化、思想观念复杂化、价值取向多元化,这些因素都增大了新时期班组思想建设的难度。另一方面,市场竞争机制的引入,迫使员工从就业风险、收入变化中充分感受到了前所未有的压力,对企业的依赖也随之加深。
从管理思维的角度来看。新公司改制后、中冶宝钢技术公司成立以来,公司各项管理规章制度正在与时代接轨,并力求使管理者从“命令支配”式的硬性管理变为“和谐统一”式的柔性管理,增加了更多人性化成分,也使班组建设的目标朝向发生了极大的转变。
以我队为例,在管理体制上体现出管理结构的扁平化,改变了以往三角形形式管理架构(如图1所示),使得管理更多地集中在与生产相关的一线班组,减少了冗余管理时间,拉近了安全生产与生产管理的距离;管理授权充分化,管理重心下移,作业长负责制的顺利推广和实施保证了各项管理制度贴近班组,区域授权管理体系的开展使得班组管理范围扩大,也对班组的总体素质提出了更高的要求。随着公司效益的不断提升,员工物质财富不断得到丰富,员工已不仅仅满足于完成本职工作获取劳动报酬,而转向对人文环境、工作氛围、技能提升等更多角度、更高层次的需求。
从过去班组管理发展来看存在许多管理上的盲点。第一,传统的班组管理——不论是达标管理还是科学管理都存在着管理者明显的强制性,设定的目标并不一定是班组成员的共同要求,管理者和被管理者这一对天生“冤家”难以找到一个平衡点;第二,很难建立一套对所有班组都完全适合的管理制度和评价考核方法;第三,班组长既是管理者又是执行者,班组长经常凭借经验和主观意志进行管理,导致班组凝聚力下降生产能力得不到提升。
针对这些困扰班组建设的难题,我们组织员工开座谈会、搞试点、做研究,充分吸取别人的经验与长处,弥补我们存在的不足,从几个方面加强班组建设,对班组现有体制进行改革:第一、提升检修队自身文化建设;我们知道失败的企业可能各不相同,但是成功的企业必有一样是相同的,这就是都具有优秀的企业文化。随着市场竞争的加剧,人们逐渐认识到,企业利润就像人体需要的氧气、食物和水一样,没有它们,就没有生命。但这些不是生命的目的和意义。利润如潮汐变换有升有降,只有精神力量才能生生不息。企业文化才是企业核心竞争力的源泉。针对“以人为本”的文化建设目标,我们在队内积极营造学习氛围,收集技术质量、思想建设方面的书籍,集中放置在休息室旁的书架里,让广大职工在紧张的工作之余能够有更多的精神食粮。通过班组组织各种培训---轴承装配工艺方法讲座、联轴器定心方法讲座、起重工练兵、青年员工安全知识问答赛等等一系列提升员工综合素质、活跃职工学习兴趣的活动促进了班组精神文明建设。长此以往,我们必将会在班组文化建设中有所收获。
管理的最高境界是“自律”。自律与他律是一对矛盾。当员工缺乏自律意识时,企业势必要加强他律,而过多的他律会对员工的主动性造成伤害,让员工觉得自己是在被奴役、被压迫。当员工试图逃避这种纪律的约束时,就会形成一种恶性循环,员工越逃避,企业就越会加强纪律的约束和惩罚,而这种加强会进一步打击员工的积极性。所以,一个企业团队的成功,需要有严明的纪律,但更需要大家的自律。高度自律的员工感觉不到企业纪律会对自己形成约束,因为自律越多,他律就越被淡化。这种自律保障下的自由感,会让员工觉得自己就是主人,觉得可以有一个自由的环境去实现自己的想法。通过广大员工的努力,我队在员工收益、福利有所提高。员工已经不仅仅满足于生存条件的改善,对较高层次的需求也有了一定的追求,对人性化管理的要求逐渐提高。同时,通过班组间的竞争机制的引入,绝大多数的工作任务由班组自行决定,“多劳多得”的观念深入人心,各班组进取心都有了很大的提高,伴随着工作压力日渐增加,员工特别希望有一个和谐的人文环境作为心理压力缓冲的平台,希望个人价值能得到一些体现、个性能够得到充分的尊重,我们通过所在班组举办讲座、开展业务知识拓展考试等形式,促进相互学习的机会,发展文化建设,满足员工的精神需求,为创新班组管理提供动力。
着班组管理能力提升的现象我们提出了“管理的最高境界就是自己管自己”的口号。以“诚信”为基础,以“自律”为方式,以精神鼓舞和经济奖励相结合的激励机制,力求建立一种让员工参与管理,由员工自己管理自己,让员工对自己的行为负责的管理机制,进而达到内部和谐,班务公开,学习氛围浓厚,内部高度信任,凝聚力空前高涨的基本目标。按照这一思路,我队逐步形成了班组建设的六条基本原则:“完善管理制度;突出民主管理;重在全员参与;讲求自觉自愿;履行自我约束;确保持续进步”。
班组建设是企业发展的重中之重,只有班组综合素质提高、工作能力增强、内部和谐统一才能在今后的企业建设中做好中流砥柱,k8凯发为企业目标的早日实现奠定良好的基础。